Termos de Uso

Última atualização: 15 de abril de 2026

Bem-vindo ao Wig. Ao acessar ou utilizar esta plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Caso não concorde, não utilize a plataforma.

1. Sobre a plataforma

O Wig é uma plataforma digital que permite a usuários cadastrados:

• registrar serviços contratados
• informar valores pagos
• avaliar prestadores de serviço
• compartilhar opiniões e experiências
• consultar informações fornecidas por outros usuários

O Wig atua exclusivamente como intermediador tecnológico, não participando de qualquer relação comercial entre usuários e prestadores.

2. Natureza das informações

Todas as informações disponibilizadas na plataforma, incluindo:

• preços
• avaliações
• comentários
• descrições de serviços
• dados de prestadores

são inseridas diretamente pelos usuários.

O Wig não valida, garante ou certifica a veracidade, precisão ou atualidade dessas informações.

3. Responsabilidade do usuário

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que:

• fornecerá informações verdadeiras e baseadas em experiências reais
• não utilizará a plataforma para fins ilegais ou abusivos
• não publicará conteúdo falso, enganoso ou difamatório
• respeitará direitos de terceiros

O usuário é integralmente responsável por todo conteúdo que publicar.

4. Isenção de responsabilidade

O Wig não se responsabiliza, em nenhuma hipótese, por:

• serviços prestados por terceiros
• valores cobrados por prestadores
• negociações realizadas fora da plataforma
• decisões tomadas com base nas informações disponíveis
• danos diretos ou indiretos decorrentes do uso da plataforma

O uso das informações é de inteira responsabilidade do usuário.

5. Ausência de vínculo comercial

O Wig:

• não é fornecedor de serviços
• não indica formalmente prestadores
• não garante qualidade ou idoneidade de profissionais
• não intermedeia pagamentos

A relação entre usuário e prestador é totalmente independente da plataforma.

6. Conteúdo gerado pelo usuário

O usuário concede ao Wig o direito de:

• exibir conteúdos publicados
• organizar e estruturar dados
• utilizar informações de forma agregada e anonimizada

O Wig poderá remover conteúdos sem aviso prévio, especialmente em casos de:

• violação destes termos
• conteúdo ofensivo ou ilegal
• denúncias fundamentadas

7. Moderação e penalidades

O Wig poderá:

• suspender ou encerrar contas
• remover conteúdos
• limitar funcionalidades

sem aviso prévio, caso identifique uso inadequado da plataforma.

8. Privacidade e LGPD

O Wig trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda com:

• coleta de dados necessários ao funcionamento do serviço
• uso de dados para operação e melhoria da plataforma
• compartilhamento limitado conforme legislação

9. Dados e exibição de informações

Algumas informações poderão ser visíveis para outros usuários do mesmo condomínio, incluindo:

• nome
• avaliações
• comentários
• registros de serviços

O usuário concorda com essa exibição ao utilizar a plataforma.

10. Segurança

O Wig adota medidas técnicas para proteção de dados, porém não garante segurança absoluta contra:

• falhas técnicas
• ataques externos
• uso indevido por terceiros

11. Alterações nos termos

O Wig poderá alterar estes Termos a qualquer momento.

O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação automática.

12. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

13. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@wig.com.br.